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CSR-Programm

Das CSR-Programm der EVN wurde in einem iterativen Prozess im Zuge von CSR-Zielgesprächen erarbeitet. Dabei wurden auf Basis der EVN Wesentlichkeitsmatrix bereichsspezifische Schwerpunkte konkretisiert und – darauf aufbauend – unternehmensweite CSR-Ziele sowie entsprechende Maßnahmen definiert. Das CSR-Programm wird laufend unter Beteiligung aller Unternehmensbereiche aktualisiert bzw. erweitert. Im Geschäftsjahr 2015/16 wurde zudem erhoben, welche Ziele bzw. Maßnahmen bereits einen konkreten Beitrag zur Erreichung der am 1. Jänner 2016 in Kraft getretenen 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen (Sustainable Development Goals, „SDG“) leisten. Die im Zuge dieser Erhebung erfolgte Zuordnung zu den jeweiligen Unterzielen der SDG wird im folgenden Abschnitt mit dargestellt.

EVN Wesentlichkeitsmatrix

Zum Maßnahmenprogramm siehe auch www.verantwortung.evn.at

Siehe auch sustainabledevelopment.un.org/sdgs

CSR-Maßnahmen nach Handlungsfeldern

Handlungsfeld: Versorgungssicherheit

Ziel: Steigerung des konzernweiten Eigendeckungsgrads auf 30 % der Stromabsatzmenge

Status: 32,1 % (Vorjahr: 25,3 %)

Ziel: Beibehaltung der hohen Netzqualität und der geringen Ausfallzeiten trotz zunehmend volatiler und dezentraler Erzeugungskapazitäten am Markt

Status: siehe die Angaben zu den Stromunterbrechungen

Zur Umsetzung der unternehmensweiten Ziele wurden folgende Abteilungsziele erarbeitet und Maßnahmen ergriffen:

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Abteilungsziel		Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
	Steigerung des konzernweiten Eigendeckungsgrads auf 30 % der Stromabsatzmenge	Realisierung von Kraftwerksprojekten; dabei soll die Erweiterung der Erzeugungskapazitäten vorwiegend im Bereich der erneuerbaren Energie erfolgen; dazu zählen insbesondere Wind- und Wasserkraftwerke im Inland	Laufend	In Umsetzung	7.2
EMAS-Ziel	EVN Wärme: Erhöhung der Versorgungssicherheit bei den Nahwärmeanlagen; Verminderung des Einsatzes von Ersatzbrennstoffen	Aufbau eines flächendeckenden Störmelde- systems aller Nahwärmeanlagen	Laufend	In Umsetzung: schrittweises Ausrollen der Module auf alle Anlagen; Übernahme bestehender Stömeldesysteme in das neue zentrale System; neue Störmeldezentrale ist aufgebaut, Anbindung der Anlagen erfolgt	9.1
	EVN Wasser: Risikomanagement zu potenziellen Verschmutzungs- gefahren	Erarbeitung von Wassersicherheitsplänen; Risikoanalyse des Einzugsgebiets	01.12.2017	Geplant	6.3
	EVN Wasser: Notfallpläne für den Fall von Versorgungs- engpässen/ Qualitätsproblemen	Kooperation mit dem Österreichischen Bundesheer zur Aufrechterhaltung der Versorgung im Katastrophenfall	01.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen	6.3
	EVN Abfall: Verbesserung der Abfallqualität	Optimierung des Prozesses „Eingangskontrollen durchführen“	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	9.1
		Verbesserung der Kundeninformation über Annahmekriterien auf der Homepage	01.11.2016	In Umsetzung	9.1
	Kabelplus: Aufrechterhaltung und weitere Verbesserung der Netz- stabilität im gesamten Kabelplus- Netz in Niederösterreich	Tausch von rund 12.000 Verstärkern und Verteilern im gesamten Kabelplus-Netz in Niederösterreich	2014/15 – 2018/19	In Umsetzung: Ausschreibung abgeschlossen; Vergabe erfolgt; Austausch gestartet	9.1

Abteilungsziel		Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
	Steigerung des konzernweiten Eigendeckungsgrads auf 30 % der Stromabsatzmenge	Realisierung von Kraftwerksprojekten; dabei soll die Erweiterung der Erzeugungskapazitäten vorwiegend im Bereich der erneuerbaren Energie erfolgen; dazu zählen insbesondere Wind- und Wasserkraftwerke im Inland	Laufend	In Umsetzung	7.2
EMAS-Ziel	EVN Wärme: Erhöhung der Versorgungssicherheit bei den Nahwärmeanlagen; Verminderung des Einsatzes von Ersatzbrennstoffen	Aufbau eines flächendeckenden Störmelde- systems aller Nahwärmeanlagen	Laufend	In Umsetzung: schrittweises Ausrollen der Module auf alle Anlagen; Übernahme bestehender Stömeldesysteme in das neue zentrale System; neue Störmeldezentrale ist aufgebaut, Anbindung der Anlagen erfolgt	9.1
	EVN Wasser: Risikomanagement zu potenziellen Verschmutzungs- gefahren	Erarbeitung von Wassersicherheitsplänen; Risikoanalyse des Einzugsgebiets	01.12.2017	Geplant	6.3
	EVN Wasser: Notfallpläne für den Fall von Versorgungs- engpässen/ Qualitätsproblemen	Kooperation mit dem Österreichischen Bundesheer zur Aufrechterhaltung der Versorgung im Katastrophenfall	01.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen	6.3
	EVN Abfall: Verbesserung der Abfallqualität	Optimierung des Prozesses „Eingangskontrollen durchführen“	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	9.1
		Verbesserung der Kundeninformation über Annahmekriterien auf der Homepage	01.11.2016	In Umsetzung	9.1
	Kabelplus: Aufrechterhaltung und weitere Verbesserung der Netz- stabilität im gesamten Kabelplus- Netz in Niederösterreich	Tausch von rund 12.000 Verstärkern und Verteilern im gesamten Kabelplus-Netz in Niederösterreich	2014/15 – 2018/19	In Umsetzung: Ausschreibung abgeschlossen; Vergabe erfolgt; Austausch gestartet	9.1

Handlungsfeld: Kunden im Fokus

Ziel: Steigerung der Anzahl an Energieberatungen

Status: Anzahl an Energieberatungen: 9.200 (Vorjahr: 7.950)

Zur Umsetzung der unternehmensweiten Ziele wurden folgende Abteilungsziele erarbeitet und Maßnahmen ergriffen:

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Verbesserter Kundenservice	Mitarbeiterausbildung für die neuen Kundenshops; höhere Erreichbarkeit Optimiertes Schulungskonzept für Mitarbeiter im Kundenkontakt: Integration der Kunden- dienstmitarbeiter und Teamleiter von Kabelplus in das Kundendienstzentrum des Konzerns; gegenseitiger Wissensaustausch von EVN und Kabelplus-Mitarbeitern zum Aufbau eines „Mitarbeiter-Back-up-Pools“; Gesprächs-Coaching	31.12.2017 31.03.2017	In Umsetzung: sechs Service Center bereits eröffnet; weitere in Planung In Umsetzung: teilweise umgesetzt	4
Verbesserung der Kundenzufriedenheit	Konzept zur Intensivierung der Kommunikation mit Kunden zu den Themen „Energiesparen“, „Energieeffizienz“ und „Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen“ im Zusammenhang mit EVN Produkten; Prüfung der Maßnahmen- umsetzung; Erarbeitung eines mehrstündigen Schulungsmoduls	31.12.2016	In Umsetzung: Konzept liegt im Entwurf vor, Maßnahmen werden geprüft	7.3
Ausweitung der Dienstleistungs- produkte und Tarife im Bereich erneuerbare Energie	Zu jedem Stromtarifprodukt der EVN (Klassik, Float, Float Cap, Garant) wird auch eine Version „Wasserkraft“ angeboten, die zu 100 % auf erneuerbarer Energie beruht	Ab 01.10.2015	Erfolgreich abgeschlossen	–
Ausweitung der Dienstleistungs- produkte im Bereich Energieeffizienz	Entwicklung neuer Produkte, die Kunden den ressourcenschonenden bzw. reduzierten Einsatz von Energie ermöglichen; die Produkte beinhalten Analyse, Beratung und Umsetzung, richten sich an Business- und Haushaltskunden und betreffen Themen wie Lichtservice, Sonnenkraftwerk, E-Mobilität, Energy Check, Heizungstausch, Sanierservice, Smart Home, Thermografie etc.	Laufend	In Umsetzung: Maßnahmen teilweise nach dem Energie- effizienzgesetz anrechenbar	7.3
Kundenfreundliche Verträge	Gestaltung von transparenten und verständlichen Verträgen	Laufend	In Umsetzung	17
Störungsinformation an Kunden	Störungsübersicht für Kunden auf der EVN Website	31.12.2016	Geplant	9.1
Bonuswelt: Verbesserung des Kundenservices	Ausweitung der Einlösungen auf die Niederösterreich-Card	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	–
Weiterentwicklung der Strategie bei Energieeffizienzdienstleistungen	Entwicklung und Einführung bzw. Erweiterung von effizienten Energiedienstleistungen (z. B.: Photovoltaik-Anlagen und Batterie- speicher zur Eigennutzungsoptimierung, Heizungsförderung, Ausbau von Energiebe- ratung als Energieeffizienzdienstleistung, Energieeffizienzaudits für Betriebe, Durch- führung von Energieeffizienzkampagnen etc.)	Laufend	In Umsetzung	7.3
Vernünftige, darstellbare und nachvollziehbare Preispolitik	Laufende Anpassung der Arbeitspreise für Strom und Erdgas für Haushaltskunden im Rahmen der EnergieAllianz (z. B. durchschnitt- lich minus 5 % für Strom und Erdgas zum 1. Oktober 2016)	01.10.2016	Erfolgreich abgeschlossen
Unterstützung von armutsgefährdeten Haushalten	Kunden, die GIS-befreit sind (= armutsgefähr- dete Kunden), wurden einzeln angeschrieben und konnten einmalig 1.500 Bonuspunkte (Gegenwert 30,0 Euro) gegen ein Energiespar- paket eintauschen	30.10.2016	Erfolgreich abgeschlossen	1.4
Umbenennung der Produkte aus 100 % erneuerbarer Energie: vom Namenszusatz „Wasserkraft“ zu „Natur“	Der Produktmix der Stromprodukte aus 100 % erneuerbarer Energie weist ein sehr hoch- wertiges Labeling aus: 60 % Wasserkraft, 40 % andere erneuerbare Energien; ab 1. Oktober 2016 tragen die Stromprodukte aus 100 % erneuerbarer Energie den Namenszusatz „Natur“	01.10.2016	Erfolgreich abgeschlossen	7.2
EVN Hochwasserhilfe	Seit 2002 (Hochwasserkatastrophe in Niederösterreich) besteht die Hochwasserhilfe der EVN (für Kunden, die sich aktiv melden); für die Hochwasseropfer 2016 gilt dies in Kulanz ebenfalls (nur Haushaltskunden): betroffene Kunden erhalten einen Monat Gratisenergie nach Erhalt Ihrer nächsten Jahresrechnung	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	9.1
Know-how-Aufbau und -Transfer	Forschungsprojekt für Smart Grids, Erkenntnisse weitergeben und nutzen	Ende 2017	In Umsetzung: Forschungsaktivi- täten in Lichtenegg, Südstadt, Seitenstetten und Korneuburg	9.2
EVN Bulgaria: Sensibilisierung der Kunden für einen bewussten Umgang mit natürlichen Ressourcen	Informationsprogramm über den Bezug der Rechnung per E- Mail oder SMS; Nutzen der Online-Plattform Online+	Laufend	In Umsetzung	12.2
EVN Macedonia: Erhöhung des Bewusstseins für Energieeffizienz sowie der Sicherheit im Umgang mit Strom	Zielgruppe Schüler und Jugendliche: Energieeffizienzclubs sowie Unterrichtsstunden zum Thema; Workshops zu erneuerbarer Energie anhand der Lego-Methode	Laufend	In Umsetzung: Energieeffizienz- clubs in zwölf Schulen, Workshops für Jugendliche mit einer innovativen Lego-Methode zu erneuerbarer Energie	7.3
	Gründung einer gemeinsamen Energie- effizienzplattform mit dem Wirtschaftsministerium und der Energie-Agentur	Laufend	In Umsetzung: Bewusstseins- bildung der Kunden zum Energie- sparen durch eine TV-Kampagne: Energie-Mathematik, Energie- sparkampagne über Medien, Broschüren und Energieberatung online oder durch das Customer Care Center	7.3
EVN Macedonia: Errichtung und Betrieb eines Informationszentrums im Wasserkraftwerk Matka	Einrichtung eines Museums im historischen Wasserkraftwerk Matka; dieses stellt das erste Museum seiner Art in Mazedonien dar und informiert auch interaktiv über die Geschichte des Kraftwerks und die Elektrifizierung in Mazedonien	Laufend	In Umsetzung	4.7
Kabelplus: Entwicklung eines TV-Geräts in Kombination mit einem Steuerungs-Tablet, das als Spiele-, Videokommunikations- und Informationsportal für ältere Menschen dient	Kooperation von Kabelplus mit den Wissens- chaftspartnern der FH St. Pölten zur Weiterentwicklung des Prototyps „Brelomat 2“	2016/17	In Umsetzung	9.1
Kabelplus: Einführung des Produkts Funktelefonie, um jenen Kunden, die Internet nur über Funk beziehen können, erstmals die Möglichkeit zu bieten, einen Alternativanbieter für die Festnetztelefonie zu wählen	Kabelplus bietet ihren Kunden über die Funkanbindung „Mimo“ künftig auch Telefoniedienste an	2015/16	Erfolgreich abgeschlossen	9.1
Kabelplus: Security Awareness	Projekt zur Schaffung und Erhaltung von Bewusstsein für Informationssicherheit bei den Kunden	2016/17	Geplant	9.1

Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Verbesserter Kundenservice	Mitarbeiterausbildung für die neuen Kundenshops; höhere Erreichbarkeit Optimiertes Schulungskonzept für Mitarbeiter im Kundenkontakt: Integration der Kunden- dienstmitarbeiter und Teamleiter von Kabelplus in das Kundendienstzentrum des Konzerns; gegenseitiger Wissensaustausch von EVN und Kabelplus-Mitarbeitern zum Aufbau eines „Mitarbeiter-Back-up-Pools“; Gesprächs-Coaching	31.12.2017 31.03.2017	In Umsetzung: sechs Service Center bereits eröffnet; weitere in Planung In Umsetzung: teilweise umgesetzt	4
Verbesserung der Kundenzufriedenheit	Konzept zur Intensivierung der Kommunikation mit Kunden zu den Themen „Energiesparen“, „Energieeffizienz“ und „Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen“ im Zusammenhang mit EVN Produkten; Prüfung der Maßnahmen- umsetzung; Erarbeitung eines mehrstündigen Schulungsmoduls	31.12.2016	In Umsetzung: Konzept liegt im Entwurf vor, Maßnahmen werden geprüft	7.3
Ausweitung der Dienstleistungs- produkte und Tarife im Bereich erneuerbare Energie	Zu jedem Stromtarifprodukt der EVN (Klassik, Float, Float Cap, Garant) wird auch eine Version „Wasserkraft“ angeboten, die zu 100 % auf erneuerbarer Energie beruht	Ab 01.10.2015	Erfolgreich abgeschlossen	–
Ausweitung der Dienstleistungs- produkte im Bereich Energieeffizienz	Entwicklung neuer Produkte, die Kunden den ressourcenschonenden bzw. reduzierten Einsatz von Energie ermöglichen; die Produkte beinhalten Analyse, Beratung und Umsetzung, richten sich an Business- und Haushaltskunden und betreffen Themen wie Lichtservice, Sonnenkraftwerk, E-Mobilität, Energy Check, Heizungstausch, Sanierservice, Smart Home, Thermografie etc.	Laufend	In Umsetzung: Maßnahmen teilweise nach dem Energie- effizienzgesetz anrechenbar	7.3
Kundenfreundliche Verträge	Gestaltung von transparenten und verständlichen Verträgen	Laufend	In Umsetzung	17
Störungsinformation an Kunden	Störungsübersicht für Kunden auf der EVN Website	31.12.2016	Geplant	9.1
Bonuswelt: Verbesserung des Kundenservices	Ausweitung der Einlösungen auf die Niederösterreich-Card	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	–
Weiterentwicklung der Strategie bei Energieeffizienzdienstleistungen	Entwicklung und Einführung bzw. Erweiterung von effizienten Energiedienstleistungen (z. B.: Photovoltaik-Anlagen und Batterie- speicher zur Eigennutzungsoptimierung, Heizungsförderung, Ausbau von Energiebe- ratung als Energieeffizienzdienstleistung, Energieeffizienzaudits für Betriebe, Durch- führung von Energieeffizienzkampagnen etc.)	Laufend	In Umsetzung	7.3
Vernünftige, darstellbare und nachvollziehbare Preispolitik	Laufende Anpassung der Arbeitspreise für Strom und Erdgas für Haushaltskunden im Rahmen der EnergieAllianz (z. B. durchschnitt- lich minus 5 % für Strom und Erdgas zum 1. Oktober 2016)	01.10.2016	Erfolgreich abgeschlossen
Unterstützung von armutsgefährdeten Haushalten	Kunden, die GIS-befreit sind (= armutsgefähr- dete Kunden), wurden einzeln angeschrieben und konnten einmalig 1.500 Bonuspunkte (Gegenwert 30,0 Euro) gegen ein Energiespar- paket eintauschen	30.10.2016	Erfolgreich abgeschlossen	1.4
Umbenennung der Produkte aus 100 % erneuerbarer Energie: vom Namenszusatz „Wasserkraft“ zu „Natur“	Der Produktmix der Stromprodukte aus 100 % erneuerbarer Energie weist ein sehr hoch- wertiges Labeling aus: 60 % Wasserkraft, 40 % andere erneuerbare Energien; ab 1. Oktober 2016 tragen die Stromprodukte aus 100 % erneuerbarer Energie den Namenszusatz „Natur“	01.10.2016	Erfolgreich abgeschlossen	7.2
EVN Hochwasserhilfe	Seit 2002 (Hochwasserkatastrophe in Niederösterreich) besteht die Hochwasserhilfe der EVN (für Kunden, die sich aktiv melden); für die Hochwasseropfer 2016 gilt dies in Kulanz ebenfalls (nur Haushaltskunden): betroffene Kunden erhalten einen Monat Gratisenergie nach Erhalt Ihrer nächsten Jahresrechnung	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	9.1
Know-how-Aufbau und -Transfer	Forschungsprojekt für Smart Grids, Erkenntnisse weitergeben und nutzen	Ende 2017	In Umsetzung: Forschungsaktivi- täten in Lichtenegg, Südstadt, Seitenstetten und Korneuburg	9.2
EVN Bulgaria: Sensibilisierung der Kunden für einen bewussten Umgang mit natürlichen Ressourcen	Informationsprogramm über den Bezug der Rechnung per E- Mail oder SMS; Nutzen der Online-Plattform Online+	Laufend	In Umsetzung	12.2
EVN Macedonia: Erhöhung des Bewusstseins für Energieeffizienz sowie der Sicherheit im Umgang mit Strom	Zielgruppe Schüler und Jugendliche: Energieeffizienzclubs sowie Unterrichtsstunden zum Thema; Workshops zu erneuerbarer Energie anhand der Lego-Methode	Laufend	In Umsetzung: Energieeffizienz- clubs in zwölf Schulen, Workshops für Jugendliche mit einer innovativen Lego-Methode zu erneuerbarer Energie	7.3
	Gründung einer gemeinsamen Energie- effizienzplattform mit dem Wirtschaftsministerium und der Energie-Agentur	Laufend	In Umsetzung: Bewusstseins- bildung der Kunden zum Energie- sparen durch eine TV-Kampagne: Energie-Mathematik, Energie- sparkampagne über Medien, Broschüren und Energieberatung online oder durch das Customer Care Center	7.3
EVN Macedonia: Errichtung und Betrieb eines Informationszentrums im Wasserkraftwerk Matka	Einrichtung eines Museums im historischen Wasserkraftwerk Matka; dieses stellt das erste Museum seiner Art in Mazedonien dar und informiert auch interaktiv über die Geschichte des Kraftwerks und die Elektrifizierung in Mazedonien	Laufend	In Umsetzung	4.7
Kabelplus: Entwicklung eines TV-Geräts in Kombination mit einem Steuerungs-Tablet, das als Spiele-, Videokommunikations- und Informationsportal für ältere Menschen dient	Kooperation von Kabelplus mit den Wissens- chaftspartnern der FH St. Pölten zur Weiterentwicklung des Prototyps „Brelomat 2“	2016/17	In Umsetzung	9.1
Kabelplus: Einführung des Produkts Funktelefonie, um jenen Kunden, die Internet nur über Funk beziehen können, erstmals die Möglichkeit zu bieten, einen Alternativanbieter für die Festnetztelefonie zu wählen	Kabelplus bietet ihren Kunden über die Funkanbindung „Mimo“ künftig auch Telefoniedienste an	2015/16	Erfolgreich abgeschlossen	9.1
Kabelplus: Security Awareness	Projekt zur Schaffung und Erhaltung von Bewusstsein für Informationssicherheit bei den Kunden	2016/17	Geplant	9.1

Handlungsfeld: Nachhaltige Unternehmenswertsteigerung

Ziel: Vorreiterrolle bei Nachhaltigkeit in Österreich halten sowie weiterhin in den Nachhaltigkeitsindizes gelistet bleiben bzw. in neuen derartigen Indizes gelistet werden

Status: die EVN Aktie ist in mehreren Nachhaltigkeitsindizes abgebildet, so z. B. im österreichischen VÖNIX

Ziel: Langfristige Integration von Nachhaltigkeitsaspekten in das Risikomanagement

Status: 8,3 % (Vorjahr: 8,3 %) der Risiken unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten

Zur Umsetzung der unternehmensweiten Ziele wurden folgende Abteilungsziele erarbeitet und Maßnahmen ergriffen:

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Etablierung eines gruppenweiten CSR-Standards	Weiterentwicklung und Vereinheitlichung der CSR-Ziele, Organisation und Prozesse	2016/17	In Umsetzung: Weiterent- wicklung der gruppenweiten CSR-Ziele	–
Etablierung eines gruppenweiten CSR-Standards	Langfristige CSR-Perspektive und Fokussie- rung erarbeiten; diesbezügliche Entscheidung im CSR-Konzernausschuss	2016/17	In Umsetzung: Workshop mit CSR-Verantwortlichen hat stattgefunden, Vorschläge zur CSR-Fokussierung wurden erarbeitet; Entscheidung im CSR-Konzernausschuss offen	–
	Stakeholder-Befragung zur CSR-Wesentlich- keitsmatrix durchführen	30.09.2017	Geplant	–
Integration von CSR-Kennzahlen in Controlling-Berichte	Definition, Erhebung und Abbildung von CSR- relevanten Key Performance Indicators in internen Konzernlenkungsunterlagen für das Management	2016/17	In Umsetzung: Analyse der Relevanz und Erhebbarkeit einzelner Indikatoren mit den jeweiligen Abteilungen; Datenerhebung wurde begonnen	–
Konsolidierung in den Kernmärkten: aktives Portfolio-Management	Identifikation von Beteiligungen, die nicht der Unternehmensstrategie entsprechen; Erarbeitung von Vorschlägen an die Entscheidungsträger	Laufend	In Umsetzung: Konzept entwickelt; Umsetzung findet laufend statt	–
Erfolgreiche Integration von neuen Beteiligungen	Bei der Integration von neuen Beteiligungen sollen durch die Fortführung der aus bisherigen Integrationsprojekten entwickelten Benchmarks alle Stakeholder-Interessen angemessen berüchsichtigt werden	Laufend	In Umsetzung: Konzept erfolgreich aufgestellt; bis jetzt keine Integrationsprojekte durchgeführt	–
CSR-Programm in das Prüfprogramm der Internen Revision aufnehmen	Bei Standardprüfungen CSR-Aspekt vorsehen; CSR-spezifische Prüfung in Jahresprüfplan vorsehen	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	–
WTE Wassertechnik: Weiterentwicklung von Dokumentation und Kontrolle der Prozesse der Finanzberichterstattung	Aufrechterhaltung des Internen Kontrollsystems (IKS)	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	–
EVN Macedonia: Ideenmanagement	Ideen werden von externen und internen Stakeholdern gesammelt, um die Prozesse im Unternehmen zu optimieren	Laufend	In Umsetzung: Das Ideenmanagement ist in vier Phasen gegliedert: Sammlung, Analyse, Bewertung und Umsetzung der Ideen; externe Ideen werden über Kooperationen mit Universitäten, Unternehmen und Research-Institute erarbeitet	–
EVN Macedonia: Innovationsmanagement	Einführung einer systematischen Planung, Steuerung und Kontrolle von Innovationen und deren Umsetzung in wirtschaftlich erfolgreiche Produkte bzw. Dienstleistungen	Laufend	In Umsetzung	9.4

Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Etablierung eines gruppenweiten CSR-Standards	Weiterentwicklung und Vereinheitlichung der CSR-Ziele, Organisation und Prozesse	2016/17	In Umsetzung: Weiterent- wicklung der gruppenweiten CSR-Ziele	–
Etablierung eines gruppenweiten CSR-Standards	Langfristige CSR-Perspektive und Fokussie- rung erarbeiten; diesbezügliche Entscheidung im CSR-Konzernausschuss	2016/17	In Umsetzung: Workshop mit CSR-Verantwortlichen hat stattgefunden, Vorschläge zur CSR-Fokussierung wurden erarbeitet; Entscheidung im CSR-Konzernausschuss offen	–
	Stakeholder-Befragung zur CSR-Wesentlich- keitsmatrix durchführen	30.09.2017	Geplant	–
Integration von CSR-Kennzahlen in Controlling-Berichte	Definition, Erhebung und Abbildung von CSR- relevanten Key Performance Indicators in internen Konzernlenkungsunterlagen für das Management	2016/17	In Umsetzung: Analyse der Relevanz und Erhebbarkeit einzelner Indikatoren mit den jeweiligen Abteilungen; Datenerhebung wurde begonnen	–
Konsolidierung in den Kernmärkten: aktives Portfolio-Management	Identifikation von Beteiligungen, die nicht der Unternehmensstrategie entsprechen; Erarbeitung von Vorschlägen an die Entscheidungsträger	Laufend	In Umsetzung: Konzept entwickelt; Umsetzung findet laufend statt	–
Erfolgreiche Integration von neuen Beteiligungen	Bei der Integration von neuen Beteiligungen sollen durch die Fortführung der aus bisherigen Integrationsprojekten entwickelten Benchmarks alle Stakeholder-Interessen angemessen berüchsichtigt werden	Laufend	In Umsetzung: Konzept erfolgreich aufgestellt; bis jetzt keine Integrationsprojekte durchgeführt	–
CSR-Programm in das Prüfprogramm der Internen Revision aufnehmen	Bei Standardprüfungen CSR-Aspekt vorsehen; CSR-spezifische Prüfung in Jahresprüfplan vorsehen	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	–
WTE Wassertechnik: Weiterentwicklung von Dokumentation und Kontrolle der Prozesse der Finanzberichterstattung	Aufrechterhaltung des Internen Kontrollsystems (IKS)	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	–
EVN Macedonia: Ideenmanagement	Ideen werden von externen und internen Stakeholdern gesammelt, um die Prozesse im Unternehmen zu optimieren	Laufend	In Umsetzung: Das Ideenmanagement ist in vier Phasen gegliedert: Sammlung, Analyse, Bewertung und Umsetzung der Ideen; externe Ideen werden über Kooperationen mit Universitäten, Unternehmen und Research-Institute erarbeitet	–
EVN Macedonia: Innovationsmanagement	Einführung einer systematischen Planung, Steuerung und Kontrolle von Innovationen und deren Umsetzung in wirtschaftlich erfolgreiche Produkte bzw. Dienstleistungen	Laufend	In Umsetzung	9.4

Handlungsfeld: Verantwortungsvoller Arbeitgeber

Ziel: Förderung des internen Arbeitsmarkts und Ausbau des internen Recruitings

Status: 90 % der Führungskräfte wurden im Geschäftsjahr 2015/16 intern besetzt (Vorjahr: 80 %)

Ziel: Höherer Anteil an neu aufgenommenen Frauen als derzeitiger Frauenanteil im Unternehmen (je Position) und höhere Teilnahmequote von Frauen an Personalentwicklungsmaßnahmen für Führungskräfte als Frauenanteil unter Führungskräften

Status: Frauenanteil im Unternehmen im Geschäftsjahr 2015/16: 22,6 % (Vorjahr: 21,9 %);
Anteil der im Geschäftsjahr 2015/16 neu aufgenommenen Frauen: 34,2 % (Vorjahr: 41,7 %);
Frauenanteil an Führungskräften im Geschäftsjahr 2015/16: 7 % (Vorjahr: 7 %);
Frauenanteil an Führungskräfteentwicklungsmaßnahmen im Geschäftsjahr 2015/16: 36 % (Vorjahr: 28 %)

Ziel: Erarbeitung und Umsetzung zielgruppenspezifischer Gesundheitsprogramme für alle Mitarbeiter

Status: 50 % der Mitarbeiter nahmen an präventiven Maßnahmen teil (Vorjahr: 50 %)

Ziel: Kontinuierliche Reduktion des LTIF und der Unfallschwere; Erreichen eines sehr guten Werts im Branchenvergleich

Status: LTIF: 7,8 (Vorjahr: 8,5); Unfallschwere: 29,4 (Vorjahr: 21,4)

Ziel: Bewusstseinsbildung zum Thema Nachhaltigkeit durch Integration von Nachhaltigkeitsaspekten in bestehende Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

Status: 288 Mitarbeiter wurden im Geschäftsjahr 2015/16 erreicht (Vorjahr: 320)

Zur Umsetzung der unternehmensweiten Ziele wurden folgende Abteilungsziele erarbeitet und Maßnahmen ergriffen:

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Verbesserung der Work-Life-Balance; offene Gesprächskultur fördern; Mitarbeiterschutz; Verbesserung des Betriebsklimas	Neuer Sozialraum; zusätzliche Meeting- Räume und Gesprächsinseln; Lärmampeln; Tageslichtlampen; Aufzeichnung der Kundengespräche zum Schutz der Mitarbeiter	30.06.2016	Erfolgreich abgeschlossen
Verbesserung der Zufriedenheit und der Unternehmensidentifikation der Mitarbeiter	Weiterentwicklung der Feedback- und Orientierungsgespräche (FOG): unterjährige Begleitung der Mitarbeiter durch Führungskraft, Abgleich der Zielerreichung im nächsten Jahr	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	–
Förderung des Gesundheitsbewusstseins der Mitarbeiter	Weiterentwicklung des Gesundheitsprogramms	31.03.2016	Erfolgreich abgeschlossen	3.8
	Erste-Hilfe-Kurse und Vorsorgeuntersuchungen	Laufend	In Umsetzung	3.8
	Jährlich ein Vortrag über Gesundheit	Laufend	In Umsetzung	3.8
Entwicklung nachhaltiger Lösungen für von Unternehmenserwerben bzw. -veräußerungen betroffene Arbeitnehmer	Aktive Kommunikationspolitik, Sicherstellung der Interessen der Arbeitnehmer	Laufend	In Umsetzung: einheitlicher M&A-Prozess wurde aufgesetzt und implementiert	–
Ideenmanagement	Sammlung von Ideen interner und externer Stakeholder zur Verbesserung von Abläufen und Services im Unternehmen	Laufend	In Umsetzung: systematische Erfassung und Evaluierung der Ideen, Zusammenarbeit mit Universitäten, erfolgreiche Einführung der Ideen
Mitarbeitergesundheit	Regionalität der in der EVN angebotenen Säfte (z. B. in der Region heimische Früchte)	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	12.7
Bewusstsein zum Thema Digitalisierung verstärken und das Thema vorantreiben	Internes Wissen verstärkt digital vermitteln (Abteilungs-WIKIs im Personalbereich, Seminare etc.)	30.09.2017	In Umsetzung	4.4
	Informationsfilme zur Bewusstseinsstärkung zum Thema Digitalisierung sind verfügbar	30.09.2017	In Umsetzung	4.4
	Digitalisierung in bestehenden Prozessen forcieren	30.09.2018	In Umsetzung	4.4
Verbesserung der Zielorientierung, Erhöhung der Kundennähe und Stärkung der Zusammenarbeit: EVN Arbeitswelt	EVN Arbeitswelt: umfassendes Führungs- kräftebegleitprogramm zum Thema Arbeitswelt: Führung im Kontext der neuen Arbeitswelt und des Wandels	30.09.2020	In Umsetzung	8.2
	Pilotprojekt für mobile Arbeitsstunden	30.09.2017	In Umsetzung	8.2
	Installation von Arbeitswelt-Coaches als Bindeglied zu den Abteilungen	30.09.2020	In Umsetzung	8.2
	Umfassende Kommunikationsmaßnahmen: Mitarbeiterbefragungen, Workshops, Präsentation, Infopoints, Pilotbüro etc.	30.09.2020	In Umsetzung	8.2
EVN Abfall: Einführung eines Sicherheits-Unterweisungssystems	Umstellung auf elektronisches Unterweisungssystem und Umbau im Eingangsbereich	2016	In Umsetzung	8.8
EVN Bulgaria: Erhöhung der Gesundheitsbewusstseins	Health & Balance @ EVN Bulgaria – Interne Informationsinitiative zur Erhöhung des Gesundheitsbewusstseins	2016	In Umsetzung: interne Informationsaktionen zum Thema „Gesunde Ernährung“	3.8
EVN Bulgaria: Erhöhung der Arbeitssicherheit	Einrichtung eines neuen Trainingszentrums für Mitarbeiter in Stara Zagora ermöglicht Training der Arbeitsmethoden „Arbeiten unter Spannung“ („live working“) und „Arbeiten im freigeschalteten Zustand“ („switched-off“) auf Niederspannungs-Freileitungen; für alle KEZ läuft eine langfristige interne Kampagne mit Preisen zum Thema Arbeitssicherheit, in der unfallfreie Tage gezählt und belohnt werden	Laufend	In Umsetzung: 320 Monteure haben im Geschäftsjahr 2015/16 zweitägige Schu- lungen im neuen Trainingszentrum abgeschlossen; Zielerreichung hinsichtlich der Kampagne zu unfallfreien Tagen in 13 KEZ (999 Tage ohne Unfälle)	8.8
EVN Croatia: Know-how und Effizienz steigern	Wissenstransfer mit dem Konzern; Sprachkurse; Ausbildung zum Gasmeister; Computerausbildung; Einführung eines Schulungspasses für Monteure	2017	In Umsetzung: für 2016/17 (Communication Days)	–
EVN Croatia: Gesundheitsvorsorge der Mitarbeiter	Zusätzliche Krankenversicherung	2015	Erfolgreich abgeschlossen	3.8
EVN Macedonia: Erhöhung der Diversität im Unternehmen	Volle Teilnahme von Frauen und Chancen- gleichheit bei der Übernahme von Führungs- positionen in der Energiebranche	2018/19	In Umsetzung	5.5
EVN Macedonia: Positionierung als attraktiver Arbeitgeber	Stipendien für Studierende von technischen Universitäten, Praktika für Studierende und Schüler, Traineeprogramm für Universitäts- absolventen, Kooperation mit Universitäten	Laufend	In Umsetzung: im Geschäftsjahr 2015/16 wurden sechs Stipendien, 18 Traineestellen und 53 Praktika vergeben	4.4

Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Verbesserung der Work-Life-Balance; offene Gesprächskultur fördern; Mitarbeiterschutz; Verbesserung des Betriebsklimas	Neuer Sozialraum; zusätzliche Meeting- Räume und Gesprächsinseln; Lärmampeln; Tageslichtlampen; Aufzeichnung der Kundengespräche zum Schutz der Mitarbeiter	30.06.2016	Erfolgreich abgeschlossen
Verbesserung der Zufriedenheit und der Unternehmensidentifikation der Mitarbeiter	Weiterentwicklung der Feedback- und Orientierungsgespräche (FOG): unterjährige Begleitung der Mitarbeiter durch Führungskraft, Abgleich der Zielerreichung im nächsten Jahr	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	–
Förderung des Gesundheitsbewusstseins der Mitarbeiter	Weiterentwicklung des Gesundheitsprogramms	31.03.2016	Erfolgreich abgeschlossen	3.8
	Erste-Hilfe-Kurse und Vorsorgeuntersuchungen	Laufend	In Umsetzung	3.8
	Jährlich ein Vortrag über Gesundheit	Laufend	In Umsetzung	3.8
Entwicklung nachhaltiger Lösungen für von Unternehmenserwerben bzw. -veräußerungen betroffene Arbeitnehmer	Aktive Kommunikationspolitik, Sicherstellung der Interessen der Arbeitnehmer	Laufend	In Umsetzung: einheitlicher M&A-Prozess wurde aufgesetzt und implementiert	–
Ideenmanagement	Sammlung von Ideen interner und externer Stakeholder zur Verbesserung von Abläufen und Services im Unternehmen	Laufend	In Umsetzung: systematische Erfassung und Evaluierung der Ideen, Zusammenarbeit mit Universitäten, erfolgreiche Einführung der Ideen
Mitarbeitergesundheit	Regionalität der in der EVN angebotenen Säfte (z. B. in der Region heimische Früchte)	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	12.7
Bewusstsein zum Thema Digitalisierung verstärken und das Thema vorantreiben	Internes Wissen verstärkt digital vermitteln (Abteilungs-WIKIs im Personalbereich, Seminare etc.)	30.09.2017	In Umsetzung	4.4
	Informationsfilme zur Bewusstseinsstärkung zum Thema Digitalisierung sind verfügbar	30.09.2017	In Umsetzung	4.4
	Digitalisierung in bestehenden Prozessen forcieren	30.09.2018	In Umsetzung	4.4
Verbesserung der Zielorientierung, Erhöhung der Kundennähe und Stärkung der Zusammenarbeit: EVN Arbeitswelt	EVN Arbeitswelt: umfassendes Führungs- kräftebegleitprogramm zum Thema Arbeitswelt: Führung im Kontext der neuen Arbeitswelt und des Wandels	30.09.2020	In Umsetzung	8.2
	Pilotprojekt für mobile Arbeitsstunden	30.09.2017	In Umsetzung	8.2
	Installation von Arbeitswelt-Coaches als Bindeglied zu den Abteilungen	30.09.2020	In Umsetzung	8.2
	Umfassende Kommunikationsmaßnahmen: Mitarbeiterbefragungen, Workshops, Präsentation, Infopoints, Pilotbüro etc.	30.09.2020	In Umsetzung	8.2
EVN Abfall: Einführung eines Sicherheits-Unterweisungssystems	Umstellung auf elektronisches Unterweisungssystem und Umbau im Eingangsbereich	2016	In Umsetzung	8.8
EVN Bulgaria: Erhöhung der Gesundheitsbewusstseins	Health & Balance @ EVN Bulgaria – Interne Informationsinitiative zur Erhöhung des Gesundheitsbewusstseins	2016	In Umsetzung: interne Informationsaktionen zum Thema „Gesunde Ernährung“	3.8
EVN Bulgaria: Erhöhung der Arbeitssicherheit	Einrichtung eines neuen Trainingszentrums für Mitarbeiter in Stara Zagora ermöglicht Training der Arbeitsmethoden „Arbeiten unter Spannung“ („live working“) und „Arbeiten im freigeschalteten Zustand“ („switched-off“) auf Niederspannungs-Freileitungen; für alle KEZ läuft eine langfristige interne Kampagne mit Preisen zum Thema Arbeitssicherheit, in der unfallfreie Tage gezählt und belohnt werden	Laufend	In Umsetzung: 320 Monteure haben im Geschäftsjahr 2015/16 zweitägige Schu- lungen im neuen Trainingszentrum abgeschlossen; Zielerreichung hinsichtlich der Kampagne zu unfallfreien Tagen in 13 KEZ (999 Tage ohne Unfälle)	8.8
EVN Croatia: Know-how und Effizienz steigern	Wissenstransfer mit dem Konzern; Sprachkurse; Ausbildung zum Gasmeister; Computerausbildung; Einführung eines Schulungspasses für Monteure	2017	In Umsetzung: für 2016/17 (Communication Days)	–
EVN Croatia: Gesundheitsvorsorge der Mitarbeiter	Zusätzliche Krankenversicherung	2015	Erfolgreich abgeschlossen	3.8
EVN Macedonia: Erhöhung der Diversität im Unternehmen	Volle Teilnahme von Frauen und Chancen- gleichheit bei der Übernahme von Führungs- positionen in der Energiebranche	2018/19	In Umsetzung	5.5
EVN Macedonia: Positionierung als attraktiver Arbeitgeber	Stipendien für Studierende von technischen Universitäten, Praktika für Studierende und Schüler, Traineeprogramm für Universitäts- absolventen, Kooperation mit Universitäten	Laufend	In Umsetzung: im Geschäftsjahr 2015/16 wurden sechs Stipendien, 18 Traineestellen und 53 Praktika vergeben	4.4

Handlungsfeld: Umweltschutz und Ressourcenschonung

Ziel: Primärenergieeinsparung von ca. 2,5 GWh jährlich bei der EVN Wärme

Status: Einsparung im Geschäftsjahr 2015/16: 50 % (Vorjahr: 15 %)

Ziel: Steigerung der Energieeffizienz in Anlagen bzw. Gebäuden der EVN (Einsparung gemessen in MWh)

Status: Einsparung im Geschäftsjahr 2015/16: 1.764,9 MWh (Vorjahr: 3,1 MWh)

Zur Umsetzung der unternehmensweiten Ziele wurden folgende Abteilungsziele erarbeitet und Maßnahmen ergriffen:

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Abteilungsziel		Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
EMAS-Ziel	Verbesserung der Umweltleistung in der EVN Direktion	Einführung eines Umweltmanagementsystems in der EVN Direktion	2017	In Umsetzung: Aspekte- bewertung und Ableitung der Maßnahmen durchgeführt, aktuell Legal Compliance-Bewertung	12.6
	Papierloses Büro	Ressourcenschonung durch Forcierung von Online-Korrespondenz und E-Mail- Rechnungen	30.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen	12.4
	Bewusstsein über Bedeutung und Wert von Energie bei Schülern schaffen sowie zu reflektiertem Umgang mit Energie anregen	Neugestaltung der Lernmaterialien zur Wärme- pumpe; Adaptierung aller Kindergarten- materialien; Entwicklung eines Konzepts zum Thema „Energiesparen an Schulen“ im Rahmen eines Pilotprojekts in Wiener Neustadt	2015/16	Erfolgreich abgeschlossen	4.7
		Neuer Lehrbehelf mit Schwerpunkt erneuerbare Energie für die Sekundarstufe I; neue Schul-Website www.young.evn.at; neuer Vortrag über Energiesparen für Mittelschulen und AHS	2015/16	Erfolgreich abgeschlossen	4.7
	Stromverbrauch in der IT-Abteilung um 5 % jährlich senken	Automatische Abschaltung der Computer in der Nacht über Wake on LAN	2018/19	In Umsetzung: in IT-Abteilung testweise umgesetzt; technische Schwierigkeiten für eine EVN-weite Umsetzung identifiziert; Alternativlösungen in Evaluierung	12.2
	Stromverbrauch in der IT-Abteilung um 5 % jährlich senken
	Druckseitenreduktion um 20 %	Gesamtlieferant für Scannen/Drucken/ Kopieren; Einführung Intranet 2.0	2017	Geplant	12.5
	Steigerung der Energieeffizienz (Einsparung gemessen in MWh)	Energieeffizienzmaßnahmen in EVN Anlagen bzw. Gebäuden: optimiertes LED-Beleuch- tungskonzept in Wasserkraftwerken; Steigerung der Strom-Eigenerzeugung durch Photovoltaikanlagen auf Naturfilteranlagen (z. B. Drösing); Einbau einer Regelung zur Feuchteregulierung in den Kraftwerken Schütt und Dorfmühle	Laufend	In Umsetzung	7.3
	Vogelschutz in Österreich	Verkabelung bzw. Kennzeichnung von Freileitungen zum Schutz von Großtrappen in Niederösterreich im Rahmen des Projekts LIFE+	2015	Erfolgreich abgeschlossen; Folgeprojekt in Umsetzung (bis 2022)	15.5
		BirdLife-Projekt zum Schutz der Kaiseradler im Laaer Becken	2017	Geplant: Isolation der Gittermasten	15.5
	Reduktion von Pestiziden	Schaffung einer Naturwiese auf dem Direktionsgelände; Versuch und Beobachtung für einige Jahre; danach Evaluierung und Entscheidung über eine Ausweitung	2018/19	In Umsetzung: Anpassung der Fauna und Flora verläuft naturgemäß langsam	12.4
	EVN Abfall: Einführung eines Umweltmanagementsystems	EMAS-Zertifizierung	2016	In Umsetzung	11.6

	EVN Abfall: Klärschlammverwertung – Adaptierung der Pyrolyseanlage zur Wärmegewinnung	Optimierung der Vorschaltanlage am Standort Dürnrohr	2016/17	In Umsetzung	12.4
	EVN Abfall: Maßnahmen zur Energieeffizienzsteigerung	Versuche zur stufenweisen Reduktion der Abgastemperatur, Umbau Linie 1+2	2018	Geplant	7.3
		Versuche zur stufenweisen Reduktion der Abgastemperatur Linie 3	2017	In Umsetzung	7.3
EMAS-Ziel	EVN Wärme: kontinuierliche Verbesserung der Anlagenkennzahlen in den Fernheizwerken	PLaufende Erhöhung der Datenqualität, Erfassung und Kontrolle der Daten, Einführung von Bewertungsmodellen zur Optimierung im Rahmen des technischen Controllings und damit Verbesserung der Anlagenkennzahlen, z. B. des Anlagenwirkungsgrads	Mehrjähriges Ziel	In Umsetzung: Grundsystem im Aufbau; Inbetriebnahme im ersten Halbjahr 2013; Fernheizwerke werden über fünf Jahre an das neue System angeschlossen	9.1
	EVN Wärme: Einsparung von Primärenergie im Ausmaß von rund 2,5 GWh jährlich	Substitution des Dampfnetzes Süd Mödling durch ein Heißwassernetz	Ende 2017/18	In Umsetzung	13.2
EMAS-Ziel	EVN Wärme: Ressourceneinsparung bei den Biomasseanlagen	Verwertung von 80 % der anfallenden Bio- masseasche pro Jahr als wertvoller Ersatzstoff und somit Einsparung von Ressourcen, treibhausrelevanten Emissionen und Depo- nierungskosten	Laufend	In Umsetzung: im Geschäfts- jahr 2015/16 Verwertung von 56 % der Biomasseasche	13.2
	Kabelplus: nachhaltige Entsorgung der in großen Mengen anfallenden Wertstoffe durch Verstärkertauschprojekt	Wertstoffe wie Aluminium, Stahl und Kupfer, die in Form von Elektroschrott anfallen, sollen im Rahmen eines Sozialprojekts fraktioniert und dann verkauft bzw. recycelt werden	2014 bis 2019	Erfolgreich abgeschlossen: Verein Sozius konnte als Abfallentsorgungspartner gewonnen werden	12.5
	WTE Wassertechnik: Büroräume	Austausch Leuchtmittel durch LED	01.07.2016	Erfolgreich abgeschlossen	12.2
	WTE Wassertechnik: Managementsysteme	Durchführung Energieaudit EN 16247	01.12.2016	In Umsetzung	7.3
	EVN Bulgaria: Sensibilisierung der Mitarbeiter für den schonenden Umgang mit Ressourcen	Programm zur Wiederverwendung von Abfällen	Laufend	In Umsetzung: im Geschäfts- jahr 2015/16 wurden insgesamt 1.259 Tonnen Abfälle, darunter 24 Tonnen Papier, recycelt	12.4
	EVN Bulgaria: Vogelschutz in Bulgarien	Isolierung von gefährlichen Masten und Leitungen mit Unterstützung des bulgarischen Vogelschutzvereins (BDZP, BirdLife)	2018	In Umsetzung: Installation von weiteren 285 Nestplattformen und Isolation von 742 Masten im Geschäftsjahr 2015/16; seit Beginn der Initiative wurden insgesamt 1.936 Nestplattformen installiert und 4.606 Isolationen durchgeführt	15.5
	EVN Bulgaria: Schutz des Kaiseradlers in Bulgarien	Projekt Life +: Minimierung der Risiken und Gefahren von Stromleitungen für den Kaiseradler; geplante Maßnahmen: Verkabelung von ca. 40 km Freileitungen; Schutzisolatoren für 2.740 Masten; Populationsmonitoring	2018	In Umsetzung: im Geschäfts- jahr 2015/16 Verkabelung von 35 km Freileitungen, Errichtung von 14 Trafostationen und einer Schaltstation sowie Schutz- isolatoren für 481 Masten; Populationsmonitoring	15.5
	EVN Bulgaria: Erhöhung des Bewusstseins für Energieeffizienz und Sicherheit beim Umgang mit Strom	Programm „Energieeffizienz in Schulen“ für Schüler der 2.–4. Klasse – Aufklärung zum Thema Sicherheit und Energieeffizienz in Kooperation mit dem Unterrichtsministerium und den Schulinspektoren	Laufend	In Umsetzung: Einbeziehung von rund 20.000 Schülern seit Beginn der Initiative im Jahr 2009; weitere 11.000 Schüler im Geschäftsjahr 2015/16 erreicht	7.3
	EVN Macedonia: Erhöhung des Bewusstseins zum Umgang mit Elektroschrott	Kampagne zur Bewusstseinsbildung bei Mitarbeitern über die Gefahren von Elektro- schrott sowie dazugehörige Sammelaktion	2016/17	In Umsetzung: Kooperation mit Unternehmen zur Sammlung von Elektroschrott durch Mitarbeiter der EVN Macedonia; diese bekommen im Gegenzug einen Gutschein als Beitrag für ein neues Gerät	12.5
	EVN Wasser: Senkung des Stromverbrauchs	Verwendung von Ausgleichsenergie beim Befüllen der Hochbehälter; Stromversorgung mithilfe von Photovoltaikanlagen	01.12.2017	In Umsetzung: drei Photovoltaikanlagen bereits errichtet	7.2

Abteilungsziel		Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
EMAS-Ziel	Verbesserung der Umweltleistung in der EVN Direktion	Einführung eines Umweltmanagementsystems in der EVN Direktion	2017	In Umsetzung: Aspekte- bewertung und Ableitung der Maßnahmen durchgeführt, aktuell Legal Compliance-Bewertung	12.6
	Papierloses Büro	Ressourcenschonung durch Forcierung von Online-Korrespondenz und E-Mail- Rechnungen	30.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen	12.4
	Bewusstsein über Bedeutung und Wert von Energie bei Schülern schaffen sowie zu reflektiertem Umgang mit Energie anregen	Neugestaltung der Lernmaterialien zur Wärme- pumpe; Adaptierung aller Kindergarten- materialien; Entwicklung eines Konzepts zum Thema „Energiesparen an Schulen“ im Rahmen eines Pilotprojekts in Wiener Neustadt	2015/16	Erfolgreich abgeschlossen	4.7
		Neuer Lehrbehelf mit Schwerpunkt erneuerbare Energie für die Sekundarstufe I; neue Schul-Website www.young.evn.at; neuer Vortrag über Energiesparen für Mittelschulen und AHS	2015/16	Erfolgreich abgeschlossen	4.7
	Stromverbrauch in der IT-Abteilung um 5 % jährlich senken	Automatische Abschaltung der Computer in der Nacht über Wake on LAN	2018/19	In Umsetzung: in IT-Abteilung testweise umgesetzt; technische Schwierigkeiten für eine EVN-weite Umsetzung identifiziert; Alternativlösungen in Evaluierung	12.2
	Stromverbrauch in der IT-Abteilung um 5 % jährlich senken
	Druckseitenreduktion um 20 %	Gesamtlieferant für Scannen/Drucken/ Kopieren; Einführung Intranet 2.0	2017	Geplant	12.5
	Steigerung der Energieeffizienz (Einsparung gemessen in MWh)	Energieeffizienzmaßnahmen in EVN Anlagen bzw. Gebäuden: optimiertes LED-Beleuch- tungskonzept in Wasserkraftwerken; Steigerung der Strom-Eigenerzeugung durch Photovoltaikanlagen auf Naturfilteranlagen (z. B. Drösing); Einbau einer Regelung zur Feuchteregulierung in den Kraftwerken Schütt und Dorfmühle	Laufend	In Umsetzung	7.3
	Vogelschutz in Österreich	Verkabelung bzw. Kennzeichnung von Freileitungen zum Schutz von Großtrappen in Niederösterreich im Rahmen des Projekts LIFE+	2015	Erfolgreich abgeschlossen; Folgeprojekt in Umsetzung (bis 2022)	15.5
		BirdLife-Projekt zum Schutz der Kaiseradler im Laaer Becken	2017	Geplant: Isolation der Gittermasten	15.5
	Reduktion von Pestiziden	Schaffung einer Naturwiese auf dem Direktionsgelände; Versuch und Beobachtung für einige Jahre; danach Evaluierung und Entscheidung über eine Ausweitung	2018/19	In Umsetzung: Anpassung der Fauna und Flora verläuft naturgemäß langsam	12.4
	EVN Abfall: Einführung eines Umweltmanagementsystems	EMAS-Zertifizierung	2016	In Umsetzung	11.6

	EVN Abfall: Klärschlammverwertung – Adaptierung der Pyrolyseanlage zur Wärmegewinnung	Optimierung der Vorschaltanlage am Standort Dürnrohr	2016/17	In Umsetzung	12.4
	EVN Abfall: Maßnahmen zur Energieeffizienzsteigerung	Versuche zur stufenweisen Reduktion der Abgastemperatur, Umbau Linie 1+2	2018	Geplant	7.3
		Versuche zur stufenweisen Reduktion der Abgastemperatur Linie 3	2017	In Umsetzung	7.3
EMAS-Ziel	EVN Wärme: kontinuierliche Verbesserung der Anlagenkennzahlen in den Fernheizwerken	PLaufende Erhöhung der Datenqualität, Erfassung und Kontrolle der Daten, Einführung von Bewertungsmodellen zur Optimierung im Rahmen des technischen Controllings und damit Verbesserung der Anlagenkennzahlen, z. B. des Anlagenwirkungsgrads	Mehrjähriges Ziel	In Umsetzung: Grundsystem im Aufbau; Inbetriebnahme im ersten Halbjahr 2013; Fernheizwerke werden über fünf Jahre an das neue System angeschlossen	9.1
	EVN Wärme: Einsparung von Primärenergie im Ausmaß von rund 2,5 GWh jährlich	Substitution des Dampfnetzes Süd Mödling durch ein Heißwassernetz	Ende 2017/18	In Umsetzung	13.2
EMAS-Ziel	EVN Wärme: Ressourceneinsparung bei den Biomasseanlagen	Verwertung von 80 % der anfallenden Bio- masseasche pro Jahr als wertvoller Ersatzstoff und somit Einsparung von Ressourcen, treibhausrelevanten Emissionen und Depo- nierungskosten	Laufend	In Umsetzung: im Geschäfts- jahr 2015/16 Verwertung von 56 % der Biomasseasche	13.2
	Kabelplus: nachhaltige Entsorgung der in großen Mengen anfallenden Wertstoffe durch Verstärkertauschprojekt	Wertstoffe wie Aluminium, Stahl und Kupfer, die in Form von Elektroschrott anfallen, sollen im Rahmen eines Sozialprojekts fraktioniert und dann verkauft bzw. recycelt werden	2014 bis 2019	Erfolgreich abgeschlossen: Verein Sozius konnte als Abfallentsorgungspartner gewonnen werden	12.5
	WTE Wassertechnik: Büroräume	Austausch Leuchtmittel durch LED	01.07.2016	Erfolgreich abgeschlossen	12.2
	WTE Wassertechnik: Managementsysteme	Durchführung Energieaudit EN 16247	01.12.2016	In Umsetzung	7.3
	EVN Bulgaria: Sensibilisierung der Mitarbeiter für den schonenden Umgang mit Ressourcen	Programm zur Wiederverwendung von Abfällen	Laufend	In Umsetzung: im Geschäfts- jahr 2015/16 wurden insgesamt 1.259 Tonnen Abfälle, darunter 24 Tonnen Papier, recycelt	12.4
	EVN Bulgaria: Vogelschutz in Bulgarien	Isolierung von gefährlichen Masten und Leitungen mit Unterstützung des bulgarischen Vogelschutzvereins (BDZP, BirdLife)	2018	In Umsetzung: Installation von weiteren 285 Nestplattformen und Isolation von 742 Masten im Geschäftsjahr 2015/16; seit Beginn der Initiative wurden insgesamt 1.936 Nestplattformen installiert und 4.606 Isolationen durchgeführt	15.5
	EVN Bulgaria: Schutz des Kaiseradlers in Bulgarien	Projekt Life +: Minimierung der Risiken und Gefahren von Stromleitungen für den Kaiseradler; geplante Maßnahmen: Verkabelung von ca. 40 km Freileitungen; Schutzisolatoren für 2.740 Masten; Populationsmonitoring	2018	In Umsetzung: im Geschäfts- jahr 2015/16 Verkabelung von 35 km Freileitungen, Errichtung von 14 Trafostationen und einer Schaltstation sowie Schutz- isolatoren für 481 Masten; Populationsmonitoring	15.5
	EVN Bulgaria: Erhöhung des Bewusstseins für Energieeffizienz und Sicherheit beim Umgang mit Strom	Programm „Energieeffizienz in Schulen“ für Schüler der 2.–4. Klasse – Aufklärung zum Thema Sicherheit und Energieeffizienz in Kooperation mit dem Unterrichtsministerium und den Schulinspektoren	Laufend	In Umsetzung: Einbeziehung von rund 20.000 Schülern seit Beginn der Initiative im Jahr 2009; weitere 11.000 Schüler im Geschäftsjahr 2015/16 erreicht	7.3
	EVN Macedonia: Erhöhung des Bewusstseins zum Umgang mit Elektroschrott	Kampagne zur Bewusstseinsbildung bei Mitarbeitern über die Gefahren von Elektro- schrott sowie dazugehörige Sammelaktion	2016/17	In Umsetzung: Kooperation mit Unternehmen zur Sammlung von Elektroschrott durch Mitarbeiter der EVN Macedonia; diese bekommen im Gegenzug einen Gutschein als Beitrag für ein neues Gerät	12.5
	EVN Wasser: Senkung des Stromverbrauchs	Verwendung von Ausgleichsenergie beim Befüllen der Hochbehälter; Stromversorgung mithilfe von Photovoltaikanlagen	01.12.2017	In Umsetzung: drei Photovoltaikanlagen bereits errichtet	7.2

Handlungsfeld: Nachhaltige Energieerzeugung und Klimaschutz

Ziel: Mittelfristiger Ausbau der Windkraftkapazität auf 300 MW

Status: Installierte Leistung per 30. September 2016: rund 268 MW (Vorjahr: rund 250 MW)

Ziel: Langfristig Erzeugung von 50 % der Gesamtstromproduktion aus erneuerbarer Energie

Status: Erzeugte Energie aus erneuerbaren Quellen im Geschäftsjahr 2015/16: 34,5 % (Vorjahr: 43,1 %)

Zur Umsetzung der unternehmensweiten Ziele wurden folgende Abteilungsziele erarbeitet und Maßnahmen ergriffen:

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Abteilungsziel		Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
	50 % der Stromerzeugung aus erneuerbaren Quellen	Weiterer Ausbau der Erzeugungsanlagen in den Bereichen Windkraft, Wasserkraft und Photovoltaik	2020	In Umsetzung: Status derzeit: 34,5 %	7.2
	Ausbau der Windkraftkapazität auf über 300 MW	Bau des Windparks Paasdorf-Lanzendorf (rund 19 MW)	2016	Erfolgreich abgeschlossen	7.2
		Bau des Windparks Oberwaltersdorf (9,2 MW)	2017	Geplant: behördlich bewilligt; Tarif gesichert	7.2
		Bau einer weiteren Windkraftanlage im bestehenden Windpark Glinzendorf (1 MW)	2016	In Umsetzung: Anlage in Bau	7.2
		Bau des Windparks Sommerein (33 MW)	2018	Geplant: behördlich bewilligt; Tarif gesichert	7.2
	Laufende Ökologisierung und technische Revitalisierung der 72 EVN Wasserkraftwerke	Laufende Projekte zur Ökologisierung, z. B. durch den Bau von Fischaufstiegshilfen, bei gleichzeitiger technischer Revitalisierung für ein gleichbleibendes Erzeugungsniveau	Laufend	In Umsetzung	7.2
	Steigerung der Wirkungsgrade der thermischen Kraftwerke	Optimierung des Startvorgangs im Kraftwerk Korneuburg sowie Emissionsreduktion und Gaseinsparungen im Kraftwerk Dürnrohr durch Optimierung der Fernwärmeabgabe	Laufend	In Umsetzung	7.3
	Lastmanagement: Methodenentwicklung	Entwicklung von Methoden zur Integra- tion der zunehmenden Erzeugung aus erneuerbarer Energie in den Markt und zur Bewerkstelligung jener Aufgaben zur Netz- stabilisierung, die derzeit von thermischen Kraftwerken übernommen werden	2014/15 – 2017/18	Diverse Projekte in Umsetzung	7.2
	Forschung und Entwicklung zur besseren Ausnutzung des Energiegehalts der eingesetzten Brennstoffe sowie zu innovativen Speicherlösungen und zur Senkung von CO₂-Emissionen	Biokunststoff aus Algen, Wärmespeicher, CO₂, Sonnenlicht und innovative Speichertechnologien (inkl. Power-to-Gas)	Laufend	In Umsetzung: – Nachfolgeprojekt zu CO₂USE, Demonstrationsprojekt wird vorbereitet – Projekt GreenStorageGrid: Integration von innovativen Speicherlösungen in den Wärmeknoten Dürnrohr werden analysiert – Power-to-Gas: Analyse, wie Projekte in eine industrielle Umsetzung überführt werden können	9.4
	Stromkennzeichnung: Reduktion von drei auf zwei Labelling-Gruppen	Interne Umstellung des Labellings auf zwei Produktmix-Gruppen: „Erneuerbare Energie“ (aktuell 60 % Wasserkraft und 40 % andere erneuerbare Energieträger) und „Konventionelle Energie“	01.05.2016	Erfolgreich abgeschlossen	7.2
	Veranstaltungen mehr nach dem Gesichtspunkt der CO₂-Neutralität planen	Leitfaden und Checkliste für CO₂-neutrale Veranstaltungen erstellen	2017/18	In Umsetzung: Konzept wird erstellt	13.2
	EVN Abfall: Verringerung des Strom- und Druckluftverbrauchs	Optimierung des Druckluftnetzes in der MVA Dürnrohr mit dem Ziel, den Verbrauch von Strom für die Erzeugung von Druckluft zu minimieren	2016/17	In Umsetzung	7.3
	EVN Abfall: CO₂-Einsparung beim Abfalltransport	Weiterer Ausbau des Abfalltransports per Bahn durch Schaffung von Entlademöglichkeiten für alle auf dem Markt gängigen Transportbehälter und Waggons in der Müll- verbrennungsanlage in Dürnrohr	Laufend	In Umsetzung	12.2
	EVN Wärme: Ausbau der Nahwärmeanlagen mit Biogasmischprodukt	Bau von acht Anlagen	2016/17	Geplant	13.2
EMAS-Ziel	EVN Wärme: Reduktion von Emissionen aus dem Hausbrand durch Errichtung neuer Heizwerke	Bau und Betrieb weiterer Biomasse-Fernheizwerke; aktuelles Projekt: Großenzersdorf	2016/17	In Umsetzung	13.2
	Südosteuropa: Erhöhung der Energieeffizienz	Neugestaltung und Sanierung der Fassade der Direktion in Skopje; Einsparung von rund 65 % des derzeitigen Energieverbrauchs	2016/17	In Umsetzung	7.3
		Erneuerung des Fernwärmenetzes Plovdiv	Laufend	In Umsetzung	7.3
		Bereitstellung von Kälteenergie über das Fernwärmenetz	Laufend	In Umsetzung	7.3

Abteilungsziel		Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
	50 % der Stromerzeugung aus erneuerbaren Quellen	Weiterer Ausbau der Erzeugungsanlagen in den Bereichen Windkraft, Wasserkraft und Photovoltaik	2020	In Umsetzung: Status derzeit: 34,5 %	7.2
	Ausbau der Windkraftkapazität auf über 300 MW	Bau des Windparks Paasdorf-Lanzendorf (rund 19 MW)	2016	Erfolgreich abgeschlossen	7.2
		Bau des Windparks Oberwaltersdorf (9,2 MW)	2017	Geplant: behördlich bewilligt; Tarif gesichert	7.2
		Bau einer weiteren Windkraftanlage im bestehenden Windpark Glinzendorf (1 MW)	2016	In Umsetzung: Anlage in Bau	7.2
		Bau des Windparks Sommerein (33 MW)	2018	Geplant: behördlich bewilligt; Tarif gesichert	7.2
	Laufende Ökologisierung und technische Revitalisierung der 72 EVN Wasserkraftwerke	Laufende Projekte zur Ökologisierung, z. B. durch den Bau von Fischaufstiegshilfen, bei gleichzeitiger technischer Revitalisierung für ein gleichbleibendes Erzeugungsniveau	Laufend	In Umsetzung	7.2
	Steigerung der Wirkungsgrade der thermischen Kraftwerke	Optimierung des Startvorgangs im Kraftwerk Korneuburg sowie Emissionsreduktion und Gaseinsparungen im Kraftwerk Dürnrohr durch Optimierung der Fernwärmeabgabe	Laufend	In Umsetzung	7.3
	Lastmanagement: Methodenentwicklung	Entwicklung von Methoden zur Integra- tion der zunehmenden Erzeugung aus erneuerbarer Energie in den Markt und zur Bewerkstelligung jener Aufgaben zur Netz- stabilisierung, die derzeit von thermischen Kraftwerken übernommen werden	2014/15 – 2017/18	Diverse Projekte in Umsetzung	7.2
	Forschung und Entwicklung zur besseren Ausnutzung des Energiegehalts der eingesetzten Brennstoffe sowie zu innovativen Speicherlösungen und zur Senkung von CO₂-Emissionen	Biokunststoff aus Algen, Wärmespeicher, CO₂, Sonnenlicht und innovative Speichertechnologien (inkl. Power-to-Gas)	Laufend	In Umsetzung: – Nachfolgeprojekt zu CO₂USE, Demonstrationsprojekt wird vorbereitet – Projekt GreenStorageGrid: Integration von innovativen Speicherlösungen in den Wärmeknoten Dürnrohr werden analysiert – Power-to-Gas: Analyse, wie Projekte in eine industrielle Umsetzung überführt werden können	9.4
	Stromkennzeichnung: Reduktion von drei auf zwei Labelling-Gruppen	Interne Umstellung des Labellings auf zwei Produktmix-Gruppen: „Erneuerbare Energie“ (aktuell 60 % Wasserkraft und 40 % andere erneuerbare Energieträger) und „Konventionelle Energie“	01.05.2016	Erfolgreich abgeschlossen	7.2
	Veranstaltungen mehr nach dem Gesichtspunkt der CO₂-Neutralität planen	Leitfaden und Checkliste für CO₂-neutrale Veranstaltungen erstellen	2017/18	In Umsetzung: Konzept wird erstellt	13.2
	EVN Abfall: Verringerung des Strom- und Druckluftverbrauchs	Optimierung des Druckluftnetzes in der MVA Dürnrohr mit dem Ziel, den Verbrauch von Strom für die Erzeugung von Druckluft zu minimieren	2016/17	In Umsetzung	7.3
	EVN Abfall: CO₂-Einsparung beim Abfalltransport	Weiterer Ausbau des Abfalltransports per Bahn durch Schaffung von Entlademöglichkeiten für alle auf dem Markt gängigen Transportbehälter und Waggons in der Müll- verbrennungsanlage in Dürnrohr	Laufend	In Umsetzung	12.2
	EVN Wärme: Ausbau der Nahwärmeanlagen mit Biogasmischprodukt	Bau von acht Anlagen	2016/17	Geplant	13.2
EMAS-Ziel	EVN Wärme: Reduktion von Emissionen aus dem Hausbrand durch Errichtung neuer Heizwerke	Bau und Betrieb weiterer Biomasse-Fernheizwerke; aktuelles Projekt: Großenzersdorf	2016/17	In Umsetzung	13.2
	Südosteuropa: Erhöhung der Energieeffizienz	Neugestaltung und Sanierung der Fassade der Direktion in Skopje; Einsparung von rund 65 % des derzeitigen Energieverbrauchs	2016/17	In Umsetzung	7.3
		Erneuerung des Fernwärmenetzes Plovdiv	Laufend	In Umsetzung	7.3
		Bereitstellung von Kälteenergie über das Fernwärmenetz	Laufend	In Umsetzung	7.3

Neben den sechs wichtigsten Handlungsfeldern wurde noch in weiteren wichtigen Handlungsfeldern an Abteilungszielen und zahlreichen Maßnahmen gearbeitet:

Handlungsfeld: Korruptionsprävention

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Bewusstseinsbildung bei den Mitarbeitern zur Vermeidung von Korruption sowie zur Sicherstellung von fairem Wettbewerbsverhalten und der Einhaltung der Menschenrechte	Weiterentwicklung des umfassenden konzernweiten Compliance-Management- Systems; Beratung und Schulung aller Führungskräfte und Mitarbeiter durch CCO/ DCO/NCO inkl. Einsatz elektronischer Medien; Vermittlung an Mitarbeiter über Führungskräfte unter Mitwirkung von CCO/DCO/NCO	30.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen: Präsenzschulungen flächendeckend umgesetzt; laufende Beratung und E-Learning konzernweit in Umsetzung	16.5
Aufdeckung von Fehlverhalten	Einrichtung eines konzernweiten Hinweis- geberverfahrens (Whistle Blowing)	30.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen: alle Hinweise in allen Regionen werden entsprechen dem Hinweis- geberverfahren abgewickelt	16.5
Compliance-Kontrollen in Prozessen	Setzen gesonderter Kontrollen aus Compliance-Sicht in besonders risikobehafteten Prozessen in allen organisatorischen Einheiten und laufendes Assessement hinsichtlich Durchführung der Kontrollen und deren Wirksamkeit	30.09.2018	In Umsetzung: Implementierung in Österreich erfolgt; Implementierung in Bulgarien, Mazedonien, Kroatien und bei der WTE Wassertechnik in Vorbereitung	16.6
Akzeptanz für Compliance und organisatorische Implementierung des CMS optimieren	Bisherige Implementierung des CMS und Anforderungen an Compliance in internen Umfragen und Interviews mit Führungskräften evaluieren	30.12.2016	In Umsetzung: Umsetzung in Österreich erfolgt; Implementierung in Bulgarien, Mazedonien, Kroatien und bei der WTE Wassertechnik in Vorbereitung	16.6
Third Party Due Diligence	Einrichtung und Ausrollung eines Systems (technisch und organisatorisch) zur Geschäftspartnerüberprüfung	30.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen: Umsetzung in Österreich und bei WTE erfolgt; Implementierung in Bulgarien, Mazedonien und Kroatien in Vorbereitung	–

Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Bewusstseinsbildung bei den Mitarbeitern zur Vermeidung von Korruption sowie zur Sicherstellung von fairem Wettbewerbsverhalten und der Einhaltung der Menschenrechte	Weiterentwicklung des umfassenden konzernweiten Compliance-Management- Systems; Beratung und Schulung aller Führungskräfte und Mitarbeiter durch CCO/ DCO/NCO inkl. Einsatz elektronischer Medien; Vermittlung an Mitarbeiter über Führungskräfte unter Mitwirkung von CCO/DCO/NCO	30.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen: Präsenzschulungen flächendeckend umgesetzt; laufende Beratung und E-Learning konzernweit in Umsetzung	16.5
Aufdeckung von Fehlverhalten	Einrichtung eines konzernweiten Hinweis- geberverfahrens (Whistle Blowing)	30.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen: alle Hinweise in allen Regionen werden entsprechen dem Hinweis- geberverfahren abgewickelt	16.5
Compliance-Kontrollen in Prozessen	Setzen gesonderter Kontrollen aus Compliance-Sicht in besonders risikobehafteten Prozessen in allen organisatorischen Einheiten und laufendes Assessement hinsichtlich Durchführung der Kontrollen und deren Wirksamkeit	30.09.2018	In Umsetzung: Implementierung in Österreich erfolgt; Implementierung in Bulgarien, Mazedonien, Kroatien und bei der WTE Wassertechnik in Vorbereitung	16.6
Akzeptanz für Compliance und organisatorische Implementierung des CMS optimieren	Bisherige Implementierung des CMS und Anforderungen an Compliance in internen Umfragen und Interviews mit Führungskräften evaluieren	30.12.2016	In Umsetzung: Umsetzung in Österreich erfolgt; Implementierung in Bulgarien, Mazedonien, Kroatien und bei der WTE Wassertechnik in Vorbereitung	16.6
Third Party Due Diligence	Einrichtung und Ausrollung eines Systems (technisch und organisatorisch) zur Geschäftspartnerüberprüfung	30.09.2016	Erfolgreich abgeschlossen: Umsetzung in Österreich und bei WTE erfolgt; Implementierung in Bulgarien, Mazedonien und Kroatien in Vorbereitung	–

Handlungsfeld: Stakeholder-Dialog

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Kontinuierlicher Dialog mit allen Stakeholdern	Regelmäßiger Dialog mit den Beiräten der EVN und im Rahmen von Fokusgruppen sowie periodische Befragungen der Stakeholder zur Wesentlichkeitsmatrix	Laufend	In Umsetzung: Fokusgruppen erfolgreich abgeschlossen, Ergebnisse werden in die Organsiation eingebracht; Befragung hinsichtlich der wesentlichen Handlungsfelder im nächsten Geschäftsjahr	–
Aktive Kommunikation und Kooperation mit anderen Unter- nehmen; Organisation von und Teilnahme an CSR-Veranstaltungen	Austausch im Rahmen von externen CSR-Veranstaltungen, Mitarbeit im Steering Committee des UN Global Compact (UNGC)	Laufend	In Umsetzung: Teilnahme an UNGC Steering Comittee, an Arbeitsgruppe SDG, beim Österreichischen CSR Tag 2016, respACT Mitgliedertreffen, Erfahrungsaustausch	17
Stakeholder-Dialog zum Ausbau von Windkraftanlagen	In Zusammenarbeit mit der Abteilung Kommunikation führt evn naturkraft inten- sive Stakeholder-Prozesse (mit Bürgern, Gemeinden, NGO etc.) durch	Laufend	Erfolgreich abgeschlossen	16.7
Verständnis für Projekte von Netz NÖ bei Stakeholdern schaffen	Bei größeren Projekten Stakeholder-Dialog (z. B. Dialogveranstaltungen mit Betroffenenen) durchführen	Laufend	In Umsetzung: Abstimmung von möglichen Bürgerversammlungen mit Gemeinden	16.7
EVN Croatia: Dialog- und Transparenzsteigerung	Stakeholder-Befragung zu den wesentlichen Handlungsfeldern des Unternehmens	2015	Erfolgreich abgeschlossen	16.7

Handlungsfeld: One EVN

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Etablierung eines gruppenweiten CSR-Standards	Konzernweiter Aufbau einer CSR-Organisation (Aufbau- und Ablauforganisation) analog der Struktur in Österreich; Kommunikation mit den CSR-Verantwortlichen in Bulgarien, Mazedonien, Kroatien und Deutschland	Laufend	In Umsetzung: externe und interne Stakeholder-Befragungen wurden in Bulgarien und Kroatien durchgeführt; für EVN Macedonia und WTE Wassertechnik im Geschäftsjahr 2016/17 geplant	–
Integration, Modernisierung	Interne Veranstaltungen und bereichs- und länderübergreifender Know-how-Transfer	Laufend	In Umsetzung	–
EVN Macedonia: Internal Branding	Einführung der EVN Leitwerte zur Erhöhung der Motivation der Mitarbeiter und zur Etablierung einer gemeinsamen Unternehmenskultur	2015/16	Erfolgreich abgeschlossen	–

Handlungsfeld: Menschenrechte

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Verbesserung des Verständnisses menschenrechtlicher Anforderungen	Teilnahme an Veranstaltungen des UNGC, Analyse von Leitfäden zum Thema Menschenrechte, im Anschluss interner Know-how-Transfer	2016/17	In Umsetzung: Statuserhebung, Analyse mit CSR-Verantwortlichen, Erarbeitung einer Menschenrechtsgrundsatzerklärung	–

Handlungsfeld: Verantwortung in der Lieferkette

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Verankerung der Integritätsklausel (inkl. sozialer, ökologischer und korruptionsbezogener Aspekte) bei allen Auftragnehmern	Laufende Anpassung der Integritätsklausel und lückenlose Verankerung als Bestandteil aller Rahmenvereinbarungen und Bestellungen	Laufend	In Umsetzung	12.7
	Überprüfung wesentlicher – neuer und laut Wesentlichkeitsmatrix ermittelter – Auftragnehmer auf Einhaltung der Integritätsklausel	2017	In Umsetzung	12.7
	Nachschulung bei Nichteinhaltung wesentlicher Bestandteile der Integritätsklausel	Laufend	In Umsetzung: im Zuge der Überprüfung der Einhaltung der Integritätsklausel	12.7
	Überarbeitung des Kontrollbogens für nachhaltige Beschaffung	2017/18	In Umsetzung	12.7
	Überarbeitung der Integritätsklausel	2017/18	In Umsetzung	12.7
	Anlassbezogene Prüfungen bei Ausschreibungen/ Vergaben	Laufend	In Umsetzung	12.7
	Erstellung eines Selbstauskunftsbogens auf Basis der Integritätsklausel	2017/18	In Umsetzung	12.7
	Selbstauskunftsbogen als Beilage für Bewerber bei Ausschreibungen in der Oberschwelle	2018/19	In Umsetzung	12.7

Handlungsfeld: Gesellschaftliches Engagement

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Abteilungsziel	Maßnahmen	Meilenstein Termin	Status per 30. September 2016	SDG
Kabelplus: Unterstützung sozialer Einrichtungen	Kabelplus lässt ihre rund 17.000 Verstärker-/ Verteilerschränke in Niederösterreich mit neuen „k+“-Aufklebern bekleben; dieses Projekt wurde durch den Verein Socius umgesetzt, der dadurch Arbeitssuchende aus dem Segment 50+ über Monate beschäftigen konnte	2015/16	Erfolgreich abgeschlossen	1.2
EVN Bulgaria: Erhöhung des Interesses an technischen Berufen, höhere Qualität der Ausbildung, Mitarbeitersuche	Kooperationen mit Schulen, Hochschulen und Universitäten in Bulgarien	Laufend	In Umsetzung: Besichtigungen von Anlagen, Beratung von Diplomanden, Teilnahme an Karrieretagen, Sponsoring-Maßnahmen; im Geschäfts- jahr 2015/16 Firmenbesuche von 137 Studenten von technischen Universitäten, Hochschulen und Gymnasien	4.4
EVN Bulgaria: soziale Aktivitäten im Versorgungsgebiet Bulgarien	„EVN for Bulgaria 2016“: Unterstützungsprogramm für externe soziale Projekte	2016	In Umsetzung: Finanzierung von vier externen sozialen Projekten mit Schwerpunkt Energieeffizienz, die von großer spezifischer Bedeutung für die Region sind	1.4
EVN Croatia: Teilnahme an gesellschaftlichen Aktivitäten	Unterstützung eines Rehabilitationszentrums: sportliche Aktivitäten mit Jugendlichen; Unterstützung von Schulen und Universitäten mit Unterrichtsmaterialien; Kooperation mit der Technischen Universität in Split: Unterstützung beim Ausbau eines Labors	2017	In Umsetzung	4.7
WTE Wassertechnik: Fokussierung der Sozialsponsoring- Aktivitäten auf Projekte zur Kinder- und Jugendförderung in Deutschland	WTE Sozialfonds mit jährlich 10.000 EUR	Laufend	In Umsetzung	4

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CSR-Programm

CSR-Maßnahmen nach Handlungsfeldern

Handlungsfeld: Versorgungssicherheit

Handlungsfeld: Kunden im Fokus

Handlungsfeld: Nachhaltige Unternehmenswertsteigerung

Handlungsfeld: Verantwortungsvoller Arbeitgeber

Handlungsfeld: Umweltschutz und Ressourcenschonung

Handlungsfeld: Nachhaltige Energieerzeugung und Klimaschutz

Handlungsfeld: Korruptionsprävention

Handlungsfeld: Stakeholder-Dialog

Handlungsfeld: One EVN

Handlungsfeld: Menschenrechte

Handlungsfeld: Verantwortung in der Lieferkette

Handlungsfeld: Gesellschaftliches Engagement

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